Facebook hackat? Vad du ska göra
Om ditt Facebook-konto har hackats, byt lösenord omedelbart, logga ut från alla sessioner och säkra den kopplade e-posten eller telefonnumret.
Om ett Facebook-konto har hackats, byt lösenord omedelbart, logga ut från alla aktiva sessioner på andra enheter, och kontrollera om e-postadressen eller telefonnumret kopplat till kontot också har ändrats av angriparen.
Tecken på att ett konto kan ha hackats
- Inlägg, meddelanden eller vänförfrågningar du aldrig skickat dyker upp på ditt konto.
- Din profilbild, ditt namn eller din biografi har ändrats utan din inblandning.
- Du blir plötsligt utloggad och lösenordet fungerar inte längre.
- Vänner rapporterar att de fått konstiga meddelanden eller länkar från dig.
- Du får en inloggningsavisering från en plats eller enhet du inte känner igen.
Vad du ska göra först om du fortfarande kan logga in
- Byt lösenord omedelbart, med en lång, unik kombination som inte används någon annanstans.
- Gå till Inställningar, sedan “Säkerhet och inloggning”, och klicka på “Logga ut från alla sessioner”.
- Kontrollera e-postadressen och telefonnumret på kontot och rätta till det angriparen ändrat.
- Aktivera tvåstegsverifiering under samma avsnitt “Säkerhet och inloggning”.
- Granska den senaste inloggningsaktiviteten efter okända enheter eller platser.
Vad du ska göra om du är helt utestängd
När det inte längre går att logga in alls erbjuder Facebook ändå en väg tillbaka, även om den kräver fler steg.
| Steg | Vad du ska göra |
|---|---|
| 1 | Gå till facebook.com/hacked eller länken “Glömt lösenord?” på inloggningssidan |
| 2 | Följ instruktionerna för att identifiera ditt konto via e-post, telefonnummer eller namn |
| 3 | Välj att återställa lösenordet via en betrodd e-post eller telefonnummer, om det fortfarande är åtkomligt |
| 4 | Om angriparen även ändrat dina kontaktuppgifter, använd Facebooks identitetsbekräftelseprocess, som kan kräva en bild-id-handling |
Säkra kontot efteråt
Att återfå åtkomst är bara halva jobbet; kontot måste också låsas ordentligt för att förhindra att det komprometteras igen. Aktivera tvåstegsverifiering med en autentiseringsapp i stället för sms om möjligt, eftersom sms-koder kan avlyssnas genom sim-swap. Ta bort okända appar eller webbläsartillägg kopplade till kontot under “Appar och webbplatser” i inställningarna, och varna dina vänner för att klicka på länkar som hackaren kan ha skickat från din profil innan du fick tillbaka kontrollen.
Förhindra att det händer igen
Använd ett unikt, starkt lösenord för Facebook som inte återanvänds på någon annan webbplats, eftersom läckta inloggningsuppgifter från andra tjänster är ett av de vanligaste sätten som konton hackas på. Var misstänksam mot nätfiske-e-post eller falska inloggningssidor som efterliknar Facebooks design; kontrollera alltid att du är på den riktiga domänen facebook.com innan du anger lösenordet, och granska dina anslutna appar regelbundet för att ta bort allt du inte längre använder eller känner igen.
Vad du ska berätta för vänner och följare
Så snart du har återfått kontrollen, publicera en kort, tydlig varning på tidslinjen om att konstiga meddelanden eller länkar som skickades under hacket inte kom från dig och inte bör klickas på. Om hackaren använde kontot för att direkt be om pengar eller personuppgifter kanske ett offentligt inlägg ensamt inte når alla i tid, så det är värt att också meddela dina närmaste kontakter individuellt för att säkerställa att varningen verkligen ses.