O que é um DM no Facebook?
Um DM no Facebook é uma mensagem direta, uma conversa privada através do Messenger em vez de um comentário público.
Um DM no Facebook, abreviatura de mensagem direta, é uma mensagem privada enviada a uma pessoa ou grupo específico através do Facebook Messenger, visível apenas para quem participa nessa conversa em vez de publicamente numa página, perfil ou grupo.
Como as mensagens funcionam realmente no Facebook
As mensagens do Facebook passam pelo Messenger, tecnicamente uma aplicação separada mas fortemente integrada com a aplicação e o site principais do Facebook. Quando alguém diz que te “mandou um DM” no Facebook, quer dizer que enviou uma conversa pelo Messenger em vez de comentar uma publicação ou mencionar publicamente. As mensagens podem incluir texto, fotos, vídeos, notas de voz, links e, em conversas de grupo, sondagens e ficheiros partilhados.
Como enviar um DM passo a passo
- Abrir o Facebook ou o Messenger e tocar no ícone de mensagens.
- Procurar a pessoa ou página que se pretende contactar.
- Tocar no nome para abrir uma conversa.
- Escrever a mensagem, ou anexar uma foto, vídeo ou nota de voz, e enviar.
Pedidos de mensagem versus a caixa de entrada habitual
Nem todos os DM chegam diretamente à caixa principal, o que confunde muitos utilizadores que assumem que uma mensagem nunca foi enviada.
| Relação com quem envia | Onde a mensagem chega |
|---|---|
| Amigo do Facebook | Diretamente para a lista de conversas principal |
| Não é amigo, mas partilha um grupo ou evento | Normalmente a lista principal, por vezes pedidos |
| Desconhecido total | A pasta “Pedidos de mensagem”, oculta até se aceitar |
| Marcado como spam pelos filtros do Facebook | Uma pasta “Spam” separada dentro dos pedidos de mensagem |
Por que os DM são tão frequentemente perdidos
É comum as pessoas perderem mensagens porque o Facebook distribui os DM recebidos por várias pastas em vez de uma única caixa. Para procurar mensagens que possam ter passado despercebidas, abrir o Messenger, ir à lista de conversas, e procurar “Pedidos de mensagem” e “Spam”, normalmente acessíveis através do ícone de definições ou filtro no topo da caixa de entrada. As páginas empresariais têm uma camada adicional, pois as mensagens de pessoas que nunca interagiram com a página costumam precisar de aprovação manual antes de se poder responder.
Controlar quem te pode enviar um DM
Para limitar quem pode escrever diretamente, ir às definições do Messenger, depois privacidade, e ajustar quem pode enviar pedidos de mensagem; as opções costumam incluir todos, amigos de amigos, ou apenas amigos. As empresas com página do Facebook também podem configurar respostas automáticas e mensagens de ausência, para que as pessoas recebam uma resposta imediata mesmo fora do horário de trabalho, o que reduz a probabilidade de um DM ficar sem resposta durante dias.
O que fazer perante um DM suspeito
Mensagens não solicitadas que prometem prémios, oportunidades de investimento ou pedidos urgentes de amigos que subitamente precisam de dinheiro são quase sempre esquemas fraudulentos, mesmo quando a foto de perfil e o nome parecem legítimos, pois as contas são frequentemente clonadas ou pirateadas. Não clicar em links de DM inesperados, verificar pedidos invulgares de amigos por outro canal antes de agir, e usar as opções de denúncia e bloqueio diretamente na conversa se algo parecer estranho.