Cos’è un DM su Facebook?
Un DM su Facebook è un messaggio diretto, una conversazione privata tramite Messenger invece di un commento pubblico.
Un DM su Facebook, abbreviazione di messaggio diretto, è un messaggio privato inviato a una persona o un gruppo specifico tramite Facebook Messenger, visibile solo ai partecipanti a quella conversazione invece che pubblicamente su una pagina, un profilo o in un gruppo.
Come funziona davvero la messaggistica su Facebook
La messaggistica di Facebook passa attraverso Messenger, tecnicamente un’app separata ma strettamente integrata con l’app e il sito web principali di Facebook. Quando qualcuno dice di aver “mandato un DM” su Facebook, intende una conversazione Messenger invece di un commento sotto un post o una menzione pubblica. I messaggi possono includere testo, foto, video, note vocali, link e, nelle chat di gruppo, sondaggi e file condivisi.
Come inviare un DM passo dopo passo
- Aprire Facebook o Messenger e toccare l’icona dei messaggi.
- Cercare la persona o pagina da contattare.
- Toccare il suo nome per aprire una conversazione.
- Scrivere il messaggio, o allegare una foto, video o nota vocale, e inviare.
Richieste di messaggio contro la normale posta in arrivo
Non tutti i DM arrivano direttamente nella casella principale, cosa che confonde molti utenti convinti che un messaggio non sia mai stato inviato.
| Relazione con il mittente | Dove arriva il messaggio |
|---|---|
| Amico Facebook | Direttamente nella lista chat principale |
| Non amico, ma condivide un gruppo o evento | Di solito la lista principale, a volte le richieste |
| Completo sconosciuto | La cartella “Richieste di messaggio”, nascosta finché non si accetta |
| Contrassegnato come spam dai filtri di Facebook | Una cartella “Spam” separata all’interno delle richieste di messaggio |
Perché i DM vengono persi così spesso
Le persone spesso perdono messaggi perché Facebook distribuisce i DM in arrivo su più cartelle invece che in un’unica casella. Per trovare messaggi eventualmente persi, aprire Messenger, andare nella lista chat, e cercare “Richieste di messaggio” e “Spam”, di solito accessibili tramite l’icona delle impostazioni o del filtro in alto nella posta in arrivo. Le pagine aziendali hanno un livello aggiuntivo, poiché i messaggi di persone che non hanno mai interagito con la pagina spesso richiedono un’approvazione manuale prima di poter rispondere.
Controllare chi può inviare un DM
Per limitare chi può scrivere direttamente, andare nelle impostazioni di Messenger, poi privacy, e regolare chi può inviare richieste di messaggio; le opzioni di solito includono tutti, amici di amici, o solo amici. Le aziende con una pagina Facebook possono anche configurare risposte automatiche e messaggi di assenza, così le persone ricevono una risposta immediata anche fuori dall’orario lavorativo, riducendo il rischio che un DM resti senza risposta per giorni.
Cosa fare di fronte a un DM sospetto
I messaggi non richiesti che promettono premi, opportunità di investimento o richieste urgenti da amici che improvvisamente hanno bisogno di soldi sono quasi sempre truffe, anche quando la foto profilo e il nome sembrano legittimi, perché gli account vengono regolarmente clonati o violati. Non cliccare su link in DM inaspettati, verificare richieste insolite di amici tramite un altro canale prima di agire, e usare le opzioni di segnalazione e blocco direttamente nella conversazione se qualcosa non torna.