Cos’è il Business Manager di Facebook?
Il Business Manager di Facebook è lo strumento gratuito di Meta per gestire in modo centralizzato pagine, account pubblicitari e accessi del team.
Il Business Manager di Facebook, ormai in gran parte rinominato Meta Business Suite e Impostazioni aziendali, è uno strumento gratuito che permette alle aziende di gestire pagine, account pubblicitari, cataloghi e accessi del team da un account centrale, separato dal profilo Facebook personale di ciascuno.
Perché Meta ha creato un livello aziendale separato
Prima che esistesse il Business Manager, agenzie e team più grandi dovevano condividere credenziali Facebook personali per gestire la pagina o l’account pubblicitario di un cliente, un incubo per sicurezza e responsabilità. Il Business Manager ha risolto questo problema permettendo alle aziende di possedere le proprie risorse e concedere livelli di permesso specifici a persone specifiche, senza mai condividere una password o richiedere che tutti fossero amici Facebook personali tra loro.
Cosa si può gestire al suo interno
- Pagine, incluso chi può pubblicare, moderare i commenti o gestire le inserzioni.
- Account pubblicitari, inclusi budget, metodi di pagamento e limiti di spesa.
- Cataloghi prodotti, usati per inserzioni dinamiche e Facebook Shops.
- Membri del team, con accesso basato sui ruoli invece che password condivise.
- Partner e agenzie, che possono ottenere accesso senza possedere direttamente le risorse.
Configurare il Business Manager passo dopo passo
- Andare su business.facebook.com e cliccare su “Crea account”.
- Inserire il nome dell’azienda, il proprio nome e un’email aziendale.
- Aggiungere la pagina Facebook, o crearne una nuova se non ne esiste ancora una.
- Aggiungere un account pubblicitario, nuovo o già esistente a cui si ha già accesso.
- Invitare i membri del team e assegnare a ciascuno esattamente il ruolo di cui ha bisogno.
Livelli di accesso spiegati
| Ruolo | Cosa permette |
|---|---|
| Amministratore | Controllo totale, incluso aggiungere o rimuovere persone e risorse |
| Dipendente / editor | Può gestire attività quotidiane come pubblicare o fare pubblicità, senza controllo dell’account |
| Accesso partner | Un’agenzia esterna o un freelance con accesso solo a risorse specifiche |
Problemi frequenti
Una manciata di problemi causa la maggior parte delle richieste di supporto legate al Business Manager:
- Perdere l’accesso a un account pubblicitario perché l’amministratore originale ha lasciato l’azienda senza trasferire la proprietà.
- Una verifica aziendale bloccata, che può limitare la spesa dell’account pubblicitario o restringere alcune funzioni.
- Confondere la proprietà del Business Manager con quella di una pagina personale, due cose distinte.
- Aggiungere troppi partner con accessi inutilmente ampi, aumentando il rischio se uno dei loro account viene compromesso.
Configurare tutto correttamente fin dall’inizio, con ruoli chiari e almeno due amministratori su ogni risorsa importante, evita la maggior parte dei problemi di recupero account che emergono più avanti.
Consigli per le agenzie con più clienti
Le agenzie dovrebbero sempre chiedere l’accesso partner al Business Manager proprio del cliente invece di essere aggiunte come amministratrici personali, perché l’accesso partner può essere revocato in modo pulito alla fine della collaborazione, senza disturbare le altre risorse del cliente. Mantenere pagine, account pubblicitari e cataloghi di ogni cliente nel proprio Business Manager, con l’agenzia aggiunta solo come partner, semplifica anche molto fatturazione, report e recupero account se la collaborazione cambia in seguito.