Was ist der Facebook Business Manager?
Der Facebook Business Manager ist das kostenlose Tool von Meta, um Seiten, Werbekonten und Team-Zugriffe zentral zu verwalten.
Der Facebook Business Manager, inzwischen größtenteils umbenannt in Meta Business Suite und Unternehmenseinstellungen, ist ein kostenloses Tool, mit dem Unternehmen Seiten, Werbekonten, Kataloge und Teamzugriffe von einem zentralen Konto aus verwalten, getrennt vom persönlichen Facebook-Profil.
Warum Meta eine eigene Unternehmensebene aufgebaut hat
Bevor es den Business Manager gab, mussten Agenturen und größere Teams persönliche Facebook-Logins teilen, um die Seite oder das Werbekonto eines Kunden zu verwalten, ein Albtraum für Sicherheit und Verantwortlichkeit. Der Business Manager löste dieses Problem, indem Unternehmen ihre eigenen Vermögenswerte besitzen und bestimmten Personen bestimmte Zugriffsebenen zuweisen können, ohne jemals ein Passwort zu teilen oder von allen zu verlangen, persönlich befreundet zu sein.
Was sich damit verwalten lässt
- Seiten, einschließlich wer posten, Kommentare moderieren oder Anzeigen schalten darf.
- Werbekonten, einschließlich Budgets, Zahlungsmethoden und Ausgabenlimits.
- Produktkataloge, genutzt für dynamische Anzeigen und Facebook Shops.
- Teammitglieder, mit rollenbasiertem Zugriff statt geteilter Passwörter.
- Partner und Agenturen, die Zugriff erhalten können, ohne selbst Eigentümer der Vermögenswerte zu sein.
Business Manager Schritt für Schritt einrichten
- Zu business.facebook.com gehen und auf “Konto erstellen” klicken.
- Unternehmensname, eigenen Namen und eine geschäftliche E-Mail-Adresse eingeben.
- Die Facebook-Seite hinzufügen oder eine neue erstellen, falls noch keine vorhanden ist.
- Ein Werbekonto hinzufügen, entweder neu oder ein bestehendes mit vorhandenem Zugriff.
- Teammitglieder einladen und jedem genau die Rolle zuweisen, die es tatsächlich braucht.
Zugriffsebenen erklärt
| Rolle | Was möglich ist |
|---|---|
| Admin | Volle Kontrolle, einschließlich Hinzufügen oder Entfernen von Personen und Vermögenswerten |
| Mitarbeiter / Redakteur | Kann Alltagsaufgaben wie Posten oder Werbung schalten übernehmen, ohne Kontrollrechte |
| Partnerzugriff | Eine externe Agentur oder Freelancer mit Zugriff auf bestimmte Vermögenswerte |
Häufige Probleme
Eine Handvoll Probleme verursacht die meisten Supportanfragen rund um den Business Manager:
- Verlust des Zugriffs auf ein Werbekonto, weil der ursprüngliche Admin das Unternehmen verließ, ohne das Eigentum zu übertragen.
- Eine steckengebliebene Unternehmensverifizierung, die die Ausgaben des Werbekontos einschränken oder bestimmte Funktionen blockieren kann.
- Verwechslung von Business-Manager-Eigentum mit persönlichem Seiteneigentum, zwei getrennten Dingen.
- Zu viele Partner mit unnötig breitem Zugriff hinzufügen, was das Risiko erhöht, falls eines ihrer Konten kompromittiert wird.
Eine frühzeitig richtig eingerichtete Struktur mit klaren Rollen und mindestens zwei Admins für jeden wichtigen Vermögenswert erspart später die meisten Probleme bei der Kontowiederherstellung.
Tipps für Agenturen mit mehreren Kunden
Agenturen sollten immer Partnerzugriff auf den eigenen Business Manager eines Kunden anfragen, statt als persönlicher Admin hinzugefügt zu werden, denn Partnerzugriff lässt sich sauber entziehen, sobald die Zusammenarbeit endet, ohne die übrigen Vermögenswerte des Kunden zu stören. Jeden Kunden mit eigenen Seiten, Werbekonten und Katalogen im eigenen Business Manager zu belassen, wobei die Agentur nur als Partner hinzugefügt wird, vereinfacht auch Abrechnung, Berichte und Kontowiederherstellung erheblich, falls sich die Zusammenarbeit später ändert.