Hvad er Facebook Business Manager?
Facebook Business Manager er Metas gratis værktøj til centralt at administrere sider, annoncekonti og teamadgang.
Facebook Business Manager, i dag stort set omdøbt til Meta Business Suite og Virksomhedsindstillinger, er et gratis værktøj, der lader virksomheder administrere sider, annoncekonti, kataloger og teamadgang fra én central konto, adskilt fra den enkeltes personlige Facebook-profil.
Hvorfor Meta byggede et separat forretningslag
Før Business Manager fandtes, måtte bureauer og større teams dele personlige Facebook-login for at administrere en kundes side eller annoncekonto, et mareridt for sikkerhed og ansvarlighed. Business Manager løste dette ved at lade virksomheder eje deres egne aktiver og give bestemte personer bestemte adgangsniveauer, uden nogensinde at dele en adgangskode eller kræve, at alle var personlige Facebook-venner med hinanden.
Hvad man kan administrere i det
- Sider, herunder hvem der kan slå opslag op, moderere kommentarer eller køre annoncer.
- Annoncekonti, herunder budgetter, betalingsmetoder og forbrugsgrænser.
- Produktkataloger, brugt til dynamiske annoncer og Facebook Shops.
- Teammedlemmer, med rollebaseret adgang i stedet for delte adgangskoder.
- Partnere og bureauer, som kan få adgang uden selv at eje aktiverne.
Opsætning af Business Manager trin for trin
- Gå til business.facebook.com, og klik på “Opret konto”.
- Indtast virksomhedens navn, dit eget navn og en erhvervsmailadresse.
- Tilføj din Facebook-side, eller opret en ny, hvis du ikke allerede har en.
- Tilføj en annoncekonto, ny eller en eksisterende, du allerede har adgang til.
- Inviter teammedlemmer, og giv hver især præcis den rolle, de har brug for.
Adgangsniveauer forklaret
| Rolle | Hvad den tillader |
|---|---|
| Administrator | Fuld kontrol, herunder at tilføje eller fjerne personer og aktiver |
| Medarbejder / redaktør | Kan varetage daglige opgaver som opslag eller annoncering, uden kontokontrol |
| Partneradgang | Et eksternt bureau eller en freelancer med adgang til bestemte aktiver |
Almindelige problemer
En håndfuld problemer står bag de fleste supporthenvendelser om Business Manager:
- At miste adgang til en annoncekonto, fordi den oprindelige administrator forlod virksomheden uden at overdrage ejerskabet.
- En fastlåst virksomhedsverifikation, som kan begrænse annoncekontoens forbrug eller blokere visse funktioner.
- At forveksle ejerskabet af Business Manager med ejerskabet af en personlig side, to forskellige ting.
- At tilføje for mange partnere med unødvendigt bred adgang, hvilket øger risikoen, hvis en af deres konti bliver kompromitteret.
At opsætte alt korrekt fra starten, med klare roller og mindst to administratorer på hvert vigtigt aktiv, forebygger de fleste kontogenoprettelsesproblemer, der opstår senere.
Tips til bureauer med flere kunder
Bureauer bør altid bede om partneradgang til kundens egen Business Manager i stedet for at blive tilføjet som personlig administrator, da partneradgang kan trækkes tilbage ryddeligt, når samarbejdet ophører, uden at forstyrre kundens øvrige aktiver. At holde hver kundes sider, annoncekonti og kataloger i deres egen Business Manager, med bureauet kun tilføjet som partner, gør også fakturering, rapportering og kontogenoprettelse langt lettere, hvis samarbejdet ændrer sig senere.